一.服务窗口
1.010-52719966-8052 联系一点达商城专职客户经理。
2.发送需求和联系方法到VIP@yidianda.com
3.提交您的需求[在线填写表单]

二.服务对象
一点达商城为企业客户大宗采购提供专人专窗服务，售前咨询、备货与定购、物流配送和保修,都由客户经理专人专窗为您服务。政府机关、企业事业单位或者集体采购的个人团体，希望与一点达商城建立合作关系，也可以通过企业客户服务窗口联系服务，我们也会为您提供优质服务。

三.服务内容
1.专人专窗服务
2.售前咨询服务
3.价格折扣优惠
4.一站购足
5.物流便利与运费优惠
6.保修便利

四.服务内容
1.专人专窗服务
一点达商城向企业客户大宗采购提供一站式服务，从售前咨询、备货与订购、物流配送的整个流程都由客户经理专人为您联系服务，让您享受更贴心、更愉快的购物体验。
2.售前咨询服务
一点达商城客户经理将针对客户对产品和预算的需求，推荐商品组合的方案及采购预算的建议，为客户取得更好的采购效果提供咨询.
3.价格折扣
一点达商城客户经理会针对客户订购的产品品种、数量、金额等，或长期合作等实际情况，在原价基础上视具体情况给予价格折扣、运费优惠或积分奖励。
4.一站购足
凡一点达商城现有及其相关产品（特殊商品除外），我们将按照企业客户提出的品种、数量等需求单独预订和采购，优先满足企业客户需求。
5.物流便利与运费优惠
我们在确认订单后，优先安排物流配送，在确定的时间内送货上门；视订单情况提供运费优惠，具体减免金额由客户经理与客户协商确定。
6.保修便利
对企业客户保修产品，重点关注、优先处理；保修件送达一点达商城后，适用国家相关三包法规。
7.其他事项
客户发生货到拒付货款、产品以次换好、无故要求一点达商城提供不符合条件的免费退换货服务的，不得享受上述服务内容，一点达商城有权取消此类客户的订购资格。 一点达商城保留企业客户服务最终解释权。