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公司愿景(Company Vision):传递人与人之间的信任(今天的诚信,明天的市场,后天的利润)
我们的使命(Our Mission):打造国内领先的3C数码网
公司运作的基本理念:
内部理念:
态度优于能力,能力转化结果;
奉献先于回报,团队高于个人;
尊重客观事实,尊重责权能力;
沟通直言不讳,善待优秀先锋。
客户理念:
客户是企业最大的股东,尽最大努力满足客户的需求。
若您对以下职位感兴趣请发送简历至:zhaopin@yidianda.com
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| 最新招聘职位: |
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销售经理
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岗位职责:
1、负责新客户开拓,客户信息的搜集; 定期拜访客户,销售公司产品;
2、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;
3、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;
4、接受客户投诉,妥善解决问题;
5、参与合同的谈判与签订。
任职要求:
1)三年以上工作经验,了解IT市场特点,具有电子商务网站从业经验;
2)对所负责产品及行业非常熟悉,有相关产品销售经验者优先;
3)具有良好的沟通能力,关系管理能力及优秀的谈判技巧;
4)有较强的服务意识,能够适应高效率的工作环境。
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大客户经理
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岗位职责:
1、管理与大客户的日常沟通,发展和维护与大客户的良好业务关系;
2、深度挖掘重点客户的潜在需求,为客户提供满意的解决方案;
3、对潜在客户进行定期跟踪,定期提交销售进度报告,完成大客户销售目标;
4、响应客户要求,接受客户投诉,为客户解决问题;
5、配合销售团队,完成销售目标。
任职资格:
1)专科以上学历,市场营销等相关专业;
2)2年以上客户工作经验,业绩突出者优先;
3)具有深厚的行业背景和一定的客户资源,熟悉电脑及办公设备产品,有出色的销售业绩;
4)有较强的市场开拓能力,超强的销售技巧,敏锐的市场洞察力,良好地团队合作精神;
5)具有良好的文字功底,能够独立撰写客户解决方案。
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客服经理
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岗位职责:
1、负责客服部门的整体运营及管理;
2、制订客户服务中心年度规划,安排客服和GM日常工作计划;;
3、负责客户服务队伍的培训、激励、管理和考核;
4、逐步完成客户服务中心服务流程的成熟化运作、客户满意度的持续提高;
5、制定客户投诉等相关的工作流程和工作规范,并监督指导下属实施。
任职要求:
1)专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2)三年以上客户服务部门管理经验,有电子商务客服管理经验者优先;
3)熟悉客户服务体系的管理流程,熟悉呼叫中心的管理;
4)有较强的分析问题的能力及良好的客户意识;
5)工作责任心强,能承受紧张的工作压力,具备团队合作精神;
6)沟通协调能力和培训和管理能力较强。
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客服人员
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岗位职责:
1、接听客户电话,与客户交流,解答相关问题;
2、客户投诉处理及分析;
3、网上订单的审核,客户留言的回复;
4、部门经理安排的其他事宜。
任职资格:
1)语音甜美,普通话标准;
2)具备大专以上学历, 1年以上网络客服工作经验;
3)熟悉office办公软件及网络操作;
4)语言表达、沟通能力强,有团队精神,敬业爱岗,能承受一定的工作压力。
5)对电子商务及3C产品熟悉者优先。
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